Politika e Privatësisë

1. Mbrojtja e të dhënave në një vështrim

Informacion i përgjithshëm

Informacioni i mëposhtëm ofron një pasqyrë të thjeshtë të asaj që ndodh me të dhënat tuaja personale kur vizitoni këtë faqe interneti. Të dhënat personale janë çdo e dhënë që mund të përdoret për t'ju identifikuar personalisht. Informacion i detajuar mbi mbrojtjen e të dhënave mund të gjendet në politikën tonë të privatësisë, e cila është e lidhur më poshtë.

Mbledhja e të dhënave në këtë faqe interneti

Kush është përgjegjës për mbledhjen e të dhënave në këtë faqe interneti?

Përpunimi i të dhënave në këtë faqe interneti kryhet nga operatori i faqes së internetit. Të dhënat e tyre të kontaktit mund të gjenden në seksionin "Informacion mbi organin përgjegjës" në këtë politikë privatësie.

Si i mbledhim të dhënat tuaja?

Të dhënat tuaja mblidhen, së pari, sepse ju na i jepni ato. Kjo mund të përfshijë, për shembull, të dhëna që futni në një formular kontakti.

Të dhëna të tjera mblidhen automatikisht ose me pëlqimin tuaj nga sistemet tona të IT-së kur vizitoni faqen e internetit. Këto janë kryesisht të dhëna teknike (p.sh., shfletuesi i internetit, sistemi operativ ose koha e hyrjes në faqe). Këto të dhëna mblidhen automatikisht sapo të hyni në këtë faqe interneti.

Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja?

Disa të dhëna mblidhen për të siguruar që faqja e internetit funksionon siç duhet. Të dhëna të tjera mund të përdoren për të analizuar sjelljen tuaj si përdorues. Nëse kontratat mund të lidhen ose të iniciohen përmes faqes së internetit, të dhënat e transmetuara do të përpunohen gjithashtu për oferta kontratash, porosi ose pyetje të tjera.

Çfarë të drejtash keni në lidhje me të dhënat tuaja?

Ju keni të drejtë të merrni informacion pa pagesë në çdo kohë në lidhje me origjinën, marrësit dhe qëllimin e të dhënave tuaja personale të ruajtura. Ju gjithashtu keni të drejtë të kërkoni korrigjimin ose fshirjen e këtyre të dhënave. Nëse keni dhënë pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave, mund ta revokoni këtë pëlqim në çdo kohë për të ardhmen. Për më tepër, ju keni të drejtë, në rrethana të caktuara, të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale. Ju gjithashtu keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent.

Mund të na kontaktoni në çdo kohë në lidhje me këtë dhe pyetje të tjera që kanë të bëjnë me mbrojtjen e të dhënave.

Mjetet analitike dhe mjetet e palëve të treta

Kur vizitoni këtë faqe interneti, sjellja juaj e shfletimit mund të analizohet statistikisht. Kjo bëhet kryesisht duke përdorur të ashtuquajturat programe analitike.

Informacione të hollësishme rreth këtyre programeve analitike mund të gjenden në politikën e mëposhtme të privatësisë.

2. Rrjetet e Hostimit dhe Ofrimit të Përmbajtjes (CDN)

Ne e hostojmë përmbajtjen e faqes sonë të internetit me ofruesin e mëposhtëm:

Strato

Ofruesi është Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (në tekstin e mëtejmë "Strato"). Kur vizitoni faqen tonë të internetit, Strato mbledh skedarë të ndryshëm log-esh, duke përfshirë adresën tuaj IP.

Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni politikës së privatësisë së Strato-s: https://www.strato.de/datenschutz/ .

Përdorimi i Strato bazohet në Nenin 6(1)(f) të GDPR-së. Ne kemi një interes legjitim për të siguruar prezantimin më të besueshëm të mundshëm të faqes sonë të internetit. Nëse është kërkuar pëlqimi përkatës, përpunimi kryhet ekskluzivisht në bazë të Nenit 6(1)(a) të GDPR-së dhe Nenit 25(1) të TDDDG-së, për aq sa pëlqimi përfshin ruajtjen e cookie-ve ose aksesin në informacion në pajisjen e përdoruesit (p.sh., marrja e gjurmëve të gishtërinjve të pajisjes) brenda kuptimit të TDDDG-së. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë.

Përpunimi i porosisë

Ne kemi lidhur një marrëveshje për përpunimin e të dhënave (DPA) për përdorimin e shërbimit të lartpërmendur. Kjo është një kontratë e detyrueshme ligjërisht sipas ligjit për mbrojtjen e të dhënave, e cila siguron që ofruesi i shërbimit përpunon të dhënat personale të vizitorëve të faqes sonë të internetit vetëm sipas udhëzimeve tona dhe në përputhje me GDPR-në.

Cloudflare

Ne përdorim shërbimin “Cloudflare”. Ofruesi është Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SHBA (në tekstin e mëtejmë “Cloudflare”).

Cloudflare ofron një Rrjet të Shpërndarjes së Përmbajtjes (CDN) të shpërndarë globalisht me DNS. Teknikisht, transferimi i informacionit midis shfletuesit tuaj dhe faqes sonë të internetit bëhet përmes rrjetit Cloudflare. Kjo i mundëson Cloudflare të analizojë trafikun midis shfletuesit tuaj dhe faqes sonë të internetit dhe të veprojë si një filtër midis serverëve tanë dhe trafikut potencialisht dashakeq nga interneti. Cloudflare mund të përdorë gjithashtu "cookies" ose teknologji të tjera për të njohur përdoruesit e internetit, por këto përdoren vetëm për qëllimin e përshkruar këtu.

Përdorimi i Cloudflare bazohet në interesin tonë legjitim për të ofruar faqen tonë të internetit në mënyrën më pa gabime dhe më të sigurt të mundshme (Neni 6 paragrafi 1 lit. f i GDPR).

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet dhe informacione të mëtejshme mbi sigurinë dhe mbrojtjen e të dhënave në Cloudflare mund të gjenden këtu: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ .

Kompania është e certifikuar sipas Kornizës së Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA (DPF). DPF është një marrëveshje midis Bashkimit Evropian dhe SHBA-së e hartuar për të siguruar pajtueshmërinë me standardet evropiane të mbrojtjes së të dhënave për përpunimin e të dhënave në SHBA. Çdo kompani e certifikuar sipas DPF-së angazhohet t'i përmbahet këtyre standardeve të mbrojtjes së të dhënave. Informacione të mëtejshme mund të merren nga ofruesi në lidhjen e mëposhtme: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666 .

3. Informacion i përgjithshëm dhe deklarimet e detyrueshme

Mbrojtja e të dhënave

Operatorët e kësaj faqeje interneti e marrin shumë seriozisht mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Ne i trajtojmë të dhënat tuaja personale në mënyrë konfidenciale dhe në përputhje me rregulloret ligjore për mbrojtjen e të dhënave dhe këtë politikë privatësie.

Kur përdorni këtë faqe interneti, mblidhen të dhëna të ndryshme personale. Të dhënat personale janë të dhëna që mund të përdoren për t'ju identifikuar personalisht. Kjo politikë privatësie shpjegon se cilat të dhëna mbledhim dhe për çfarë i përdorim ato. Ajo gjithashtu shpjegon se si dhe për çfarë qëllimi bëhet kjo.

Ju lutemi vini re se transmetimi i të dhënave në internet (p.sh., kur komunikoni me anë të email-it) mund të ketë dobësi sigurie. Mbrojtja e plotë e të dhënave kundër aksesit nga palët e treta nuk është e mundur.

Shënim në lidhje me organin përgjegjës

Organi përgjegjës për përpunimin e të dhënave në këtë faqe interneti është:

Gastro-Bedarf24 GmbH
Karlstr. 7, 47178 Duisburg

Përfaqësuar nga drejtorët menaxhues, secili i autorizuar për të përfaqësuar kompaninë individualisht

Z. Denizhan Atasoy dhe
Z. Buranedin Kurthisi

Telefoni: +49 176 64721955
Email: info@gastro-bedarf24.de

Subjekti përgjegjës është personi fizik ose juridik i cili, vetëm ose së bashku me të tjerë, vendos për qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale (p.sh. emrat, adresat e email-it, etj.).

Kohëzgjatja e ruajtjes

Nëse nuk përcaktohet një periudhë më specifike ruajtjeje në këtë politikë privatësie, të dhënat tuaja personale do të mbeten me ne derisa qëllimi i përpunimit të të dhënave të mos zbatohet më. Nëse paraqisni një kërkesë legjitime për fshirje ose tërhiqni pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave, të dhënat tuaja do të fshihen, me kusht që të mos kemi baza të tjera të lejuara ligjërisht për ruajtjen e të dhënave tuaja personale (p.sh., periudha ruajtjeje sipas ligjit tatimor ose tregtar); në rastin e fundit, të dhënat do të fshihen sapo këto baza të pushojnë së zbatuari.

Informacion i përgjithshëm mbi bazën ligjore për përpunimin e të dhënave në këtë faqe interneti

Nëse keni dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave, ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale në bazë të Nenit 6(1)(a) të GDPR-së ose Nenit 9(2)(a) të GDPR-së nëse përpunohen kategori të veçanta të të dhënave në përputhje me Nenin 9(1) të GDPR-së. Në rastin e pëlqimit të qartë për transferimin e të dhënave personale në vende të treta, përpunimi i të dhënave kryhet gjithashtu në bazë të Nenit 49(1)(a) të GDPR-së. Nëse keni dhënë pëlqimin për ruajtjen e cookie-ve ose për qasje në informacion në pajisjen tuaj (p.sh., nëpërmjet gjurmëve të gishtërinjve të pajisjes), përpunimi i të dhënave kryhet gjithashtu në bazë të Nenit 25(1) të Ligjit Gjerman të Telemedias (TMG). Ju mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Nëse të dhënat tuaja kërkohen për ekzekutimin e një kontrate ose për ndërmarrjen e hapave para lidhjes së një kontrate, ne i përpunojmë të dhënat tuaja në bazë të Nenit 6(1)(b) të GDPR-së. Për më tepër, ne i përpunojmë të dhënat tuaja nëse është e nevojshme për përmbushjen e një detyrimi ligjor, në bazë të Nenit 6(1)(c) të GDPR-së. Përpunimi i të dhënave mund të bazohet gjithashtu në interesin tonë legjitim në përputhje me Nenin... 6 para. 1 lit. f GDPR. Informacion mbi bazat ligjore të zbatueshme në secilin rast individual jepet në paragrafët vijues të kësaj politike privatësie.

Marrësit e të dhënave personale

Si pjesë e aktiviteteve tona të biznesit, ne bashkëpunojmë me palë të ndryshme të jashtme. Kjo ndonjëherë kërkon transferimin e të dhënave personale te këto palë të jashtme. Ne i zbulojmë të dhënat personale palëve të jashtme vetëm nëse kjo është e nevojshme për përmbushjen e një kontrate, nëse jemi të detyruar ligjërisht ta bëjmë këtë (p.sh., zbulimi i të dhënave te autoritetet tatimore), nëse kemi një interes legjitim për zbulimin në përputhje me Nenin 6(1)(f) të GDPR-së, ose nëse një bazë tjetër ligjore lejon transferimin e të dhënave. Kur përdorim përpunues të të dhënave, ne transferojmë të dhënat personale të klientëve tanë vetëm në bazë të një marrëveshjeje të vlefshme për përpunimin e të dhënave. Në rastin e përpunimit të përbashkët, lidhet një marrëveshje përpunimi e përbashkët.

Revokimi i pëlqimit tuaj për përpunimin e të dhënave

Shumë operacione të përpunimit të të dhënave janë të mundshme vetëm me pëlqimin tuaj të qartë. Ju mund ta revokoni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Ligjshmëria e përpunimit të të dhënave të kryera para revokimit mbetet e paprekur nga revokimi.

E drejta për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave në raste të veçanta dhe marketingun e drejtpërdrejtë (Neni 21 i GDPR-së)

Nëse përpunimi i të dhënave bazohet në Nenin 6(1)(e) ose (f) të GDPR-së, ju keni të drejtë të kundërshtoni, për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, në çdo kohë përpunimin e të dhënave personale që ju përkasin; kjo vlen edhe për profilizimin bazuar në këto dispozita. Baza ligjore specifike për secilin operacion përpunimi mund të gjendet në këtë politikë privatësie. Nëse kundërshtoni, ne nuk do t'i përpunojmë më të dhënat tuaja personale, përveç nëse mund të demonstrojmë baza bindëse legjitime për përpunimin që mbizotërojnë interesat, të drejtat dhe liritë tuaja ose përpunimi shërben për qëllimin e krijimit, ushtrimit ose mbrojtjes së pretendimeve ligjore (kundërshtim sipas Nenit 21 paragrafi 1 i GDPR-së).

Nëse të dhënat tuaja personale përpunohen për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë, ju keni të drejtë të kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave tuaja personale për një marketing të tillë; kjo vlen edhe për profilizimin për aq sa lidhet me një marketing të tillë të drejtpërdrejtë. Nëse kundërshtoni, të dhënat tuaja personale më pas nuk do të përpunohen më për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë (kundërshtim sipas Nenit 21(2) të GDPR-së).

E drejta për të paraqitur një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent

Në rast të shkeljeve të GDPR-së, subjektet e të dhënave kanë të drejtë të paraqesin një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës, veçanërisht në Shtetin Anëtar të vendbanimit të tyre të zakonshëm, vendit të tyre të punës ose vendit të shkeljes së supozuar. Kjo e drejtë për të paraqitur një ankesë nuk cenon asnjë mjet tjetër juridik administrativ ose gjyqësor.

E drejta për transportueshmëri të të dhënave

Ju keni të drejtë të merrni të dhënat që ne përpunojmë automatikisht bazuar në pëlqimin tuaj ose në përmbushje të një kontrate, qoftë për veten tuaj ose për një palë të tretë, në një format të përdorur zakonisht, të lexueshëm nga makina. Nëse kërkoni transferimin e drejtpërdrejtë të të dhënave te një kontrollues tjetër, kjo do të bëhet vetëm nëse është teknikisht e realizueshme.

Informacion, korrigjim dhe fshirje

Sipas ligjit në fuqi, ju keni të drejtë të kërkoni informacion, pa pagesë, në lidhje me të dhënat tuaja personale të ruajtura, origjinën dhe marrësit e tyre, si dhe qëllimin e përpunimit të të dhënave, si dhe të drejtën për korrigjimin ose fshirjen e këtyre të dhënave. Mund të na kontaktoni në çdo kohë në lidhje me këtë dhe çdo pyetje tjetër në lidhje me të dhënat personale.

E drejta për kufizimin e përpunimit

Ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale. Mund të na kontaktoni në çdo kohë për ta bërë këtë. E drejta për të kufizuar përpunimin ekziston në rastet e mëposhtme:

Nëse kundërshtoni saktësinë e të dhënave tuaja personale të ruajtura tek ne, në përgjithësi na duhet kohë për ta verifikuar këtë. Gjatë kohëzgjatjes së procesit të verifikimit, ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale.
Nëse përpunimi i të dhënave tuaja personale ishte/është i paligjshëm, ju mund të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave në vend të fshirjes.
Nëse nuk na duhen më të dhënat tuaja personale, por juve ju nevojiten për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore, ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale në vend të fshirjes.
Nëse keni kundërshtuar përpunimin në përputhje me Nenin 21(1) të GDPR-së, duhet të kryhet një balancim i interesave midis interesave tuaja dhe tonave. Derisa të përcaktohet se interesat e kujt mbizotërojnë, ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale.

Nëse e keni kufizuar përpunimin e të dhënave tuaja personale, këto të dhëna - përveç ruajtjes - mund të përpunohen vetëm me pëlqimin tuaj ose për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e kërkesave ligjore ose për mbrojtjen e të drejtave të një personi tjetër fizik ose juridik ose për arsye me interes të rëndësishëm publik të Bashkimit Evropian ose të një Shteti Anëtar.

Enkriptimi SSL ose TLS

Kjo faqe përdor enkriptimin SSL/TLS për arsye sigurie dhe për të mbrojtur transmetimin e informacionit konfidencial, siç janë porositë ose pyetjet që na dërgoni neve si operator i faqes. Ju mund ta dalloni një lidhje të enkriptuar nga fakti që shiriti i adresës së shfletuesit ndryshon nga "http://" në "https://" dhe nga simboli i drynit në shiritin e adresës së shfletuesit tuaj.

Kur aktivizohet enkriptimi SSL ose TLS, të dhënat që na dërgoni nuk mund të lexohen nga palët e treta.

Transaksione pagesash të koduara në këtë faqe interneti

Nëse, pas lidhjes së një kontrate të paguar, jeni të detyruar të na jepni të dhënat tuaja të pagesës (p.sh., numrin e llogarisë për debitim direkt), këto të dhëna kërkohen për përpunimin e pagesës.

Pagesat nëpërmjet metodave të zakonshme të pagesës (Visa/MasterCard, debitim direkt) përpunohen ekskluzivisht nëpërmjet një lidhjeje të enkriptuar SSL ose TLS. Ju mund ta dalloni një lidhje të enkriptuar nga fakti që shiriti i adresës së shfletuesit ndryshon nga "http://" në "https://" dhe nga simboli i drynit në shiritin e adresës së shfletuesit tuaj.

Me komunikimin e koduar, detajet e pagesës suaj që na transmetoni nuk mund të lexohen nga palët e treta.

4. Mbledhja e të dhënave në këtë faqe interneti

Pëlqimi me Usercentrics

Kjo faqe interneti përdor teknologjinë e pëlqimit të Usercentrics për të marrë pëlqimin tuaj për ruajtjen e disa cookie-ve në pajisjen tuaj ose për përdorimin e disa teknologjive dhe për ta dokumentuar këtë në përputhje me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave. Ofruesi i kësaj teknologjie është Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mynih, faqja e internetit: https://usercentrics.com/de/ (në tekstin e mëtejmë i referuar si "Usercentrics").

Kur vizitoni faqen tonë të internetit, të dhënat personale të mëposhtme do të transferohen te Usercentrics:

Pëlqimi/pëlqimet tuaja ose tërheqja e pëlqimit/pëlqimeve tuaja
Adresa juaj IP
Informacion rreth shfletuesit tuaj
Informacion rreth pajisjes suaj
Koha e vizitës suaj në faqen e internetit
Gjeo-lokacioni

Për më tepër, Usercentrics ruan një cookie në shfletuesin tuaj për të shoqëruar pëlqimet e dhëna ose revokimin e tyre me ju. Të dhënat e mbledhura në këtë mënyrë ruhen derisa të kërkoni fshirjen e tyre, ta fshini vetë cookie-n e Usercentrics ose qëllimi i ruajtjes së të dhënave të mos zbatohet më. Detyrimet e detyrueshme ligjore të ruajtjes mbeten të paprekura.

Banneri i Usercentrics në këtë faqe interneti është konfiguruar duke përdorur eRecht24. Mund ta dalloni këtë nga logoja e eRecht24 e shfaqur në banner. Për të shfaqur logon e eRecht24 në banner, krijohet një lidhje me serverin e imazheve të eRecht24. Ky proces përfshin gjithashtu transmetimin e adresës suaj IP, e cila ruhet në formë anonime në regjistrat e serverit. Serveri i imazheve të eRecht24 ndodhet në Gjermani me një ofrues gjerman. Vetë baneri ofrohet ekskluzivisht nga Usercentrics.

Usercentrics përdoret për të marrë pëlqimin e kërkuar me ligj për përdorimin e teknologjive të caktuara. Baza ligjore për këtë është Neni 6(1)(c) i GDPR-së.

Përpunimi i porosisë

CCM19

Uebsajti ynë përdor CCM19 për të marrë pëlqimin tuaj për ruajtjen e disa cookie-ve në pajisjen tuaj ose për përdorimin e teknologjive të caktuara dhe për ta dokumentuar këtë në përputhje me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave. Ofruesi i kësaj teknologjie është Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (në tekstin e mëtejmë i referuar si "CCM19").

Kur vizitoni faqen tonë të internetit, krijohet një lidhje me serverat e CCM19 për të marrë pëlqimin tuaj dhe deklarata të tjera në lidhje me përdorimin e cookie-ve. CCM19 më pas ruan një cookie në shfletuesin tuaj për të shoqëruar pëlqimin tuaj të dhënë ose revokimin e tij me ju. Të dhënat e mbledhura në këtë mënyrë ruhen derisa të kërkoni fshirjen e tij, të fshini vetë cookie-n CCM19, ose qëllimi i ruajtjes së të dhënave të mos zbatohet më. Detyrimet e detyrueshme ligjore të ruajtjes mbeten të paprekura.

CCM19 përdoret për të marrë pëlqimin e kërkuar me ligj për përdorimin e cookie-ve. Baza ligjore për këtë është Neni 6(1)(c) i GDPR-së.

Përpunimi i porosisë

Skedarët e regjistrit të serverit

Ofruesi i faqes së internetit mbledh dhe ruan automatikisht informacion në të ashtuquajturat skedarë regjistri të serverit, të cilët shfletuesi juaj na i transmeton automatikisht. Ky informacion përfshin:

Lloji i shfletuesit dhe versioni i shfletuesit
Sistemi operativ i përdorur
URL-ja e referuesit
Emri i hostit të kompjuterit që po hyn
Koha e kërkesës së serverit
Adresa IP

Këto të dhëna nuk do të kombinohen me burime të tjera të të dhënave.

Këto të dhëna mblidhen në bazë të Nenit 6(1)(f) të GDPR-së. Operatori i faqes së internetit ka një interes legjitim për prezantimin dhe optimizimin teknikisht të përsosur të faqes së tij të internetit - për këtë qëllim, skedarët e regjistrit të serverit duhet të regjistrohen.

Formulari i kontaktit

Nëse na dërgoni pyetje nëpërmjet formularit të kontaktit, informacioni juaj nga formulari i kërkesës, duke përfshirë të dhënat e kontaktit që keni dhënë, do të ruhet nga ne për qëllimin e përpunimit të kërkesës dhe në rast pyetjesh pasuese. Ne nuk do t'i ndajmë këto të dhëna pa pëlqimin tuaj.

Përpunimi i këtyre të dhënave bazohet në Nenin 6(1)(b) të GDPR-së nëse kërkesa juaj lidhet me ekzekutimin e një kontrate ose është e nevojshme për të ndërmarrë hapa para lidhjes së një kontrate. Në të gjitha rastet e tjera, përpunimi bazohet në interesin tonë legjitim për trajtimin efektiv të pyetjeve që na drejtohen (Neni 6(1)(f) i GDPR-së) ose në pëlqimin tuaj (Neni 6(1)(a) i GDPR-së), nëse është marrë një pëlqim i tillë; ju mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë.

Të dhënat që futni në formularin e kontaktit do të mbeten me ne derisa të kërkoni fshirjen e tyre, të revokoni pëlqimin tuaj për ruajtjen e tyre ose qëllimi i ruajtjes së të dhënave të mos zbatohet më (p.sh., pasi kërkesa juaj të jetë përpunuar). Dispozitat ligjore të detyrueshme - në veçanti, periudhat e ruajtjes - mbeten të paprekura.

Pyetje me anë të email-it, telefonit ose faksit

Kur na kontaktoni me email, telefon ose faks, kërkesa juaj, duke përfshirë të gjitha të dhënat personale që rezultojnë (emri, kërkesa), do të ruhen dhe përpunohen nga ne me qëllim trajtimin e kërkesës suaj. Ne nuk do t'i ndajmë këto të dhëna pa pëlqimin tuaj.

Të dhënat që na dërgoni nëpërmjet kërkesave për kontakt do të mbeten me ne derisa të kërkoni fshirjen e tyre, të revokoni pëlqimin tuaj për ruajtjen e tyre ose qëllimi i ruajtjes së të dhënave të mos zbatohet më (p.sh., pasi kërkesa juaj të jetë përpunuar). Dispozitat ligjore të detyrueshme - në veçanti, periudhat statutore të ruajtjes - mbeten të paprekura.

Komunikimi përmes WhatsApp

Ne përdorim shërbimin e mesazheve të menjëhershme WhatsApp, ndër të tjera, për të komunikuar me klientët tanë dhe palë të treta. Ofruesi është WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Komunikimi është i enkriptuar nga fillimi në fund (peer-to-peer), duke parandaluar që WhatsApp ose palë të treta të kenë akses në përmbajtjen e komunikimit. Megjithatë, WhatsApp ka akses në meta të dhënat e gjeneruara gjatë procesit të komunikimit (p.sh., dërguesi, marrësi dhe koha). Gjithashtu, dëshirojmë të theksojmë se, sipas WhatsApp, ai ndan të dhënat personale të përdoruesve të tij me kompaninë e tij mëmë me seli në SHBA, Meta. Detaje të mëtejshme mbi përpunimin e të dhënave mund të gjenden në politikën e privatësisë së WhatsApp në: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .

Përdorimi i WhatsApp bazohet në interesin tonë legjitim për të komunikuar me klientët, klientët potencialë dhe partnerë të tjerë biznesi dhe kontraktualë sa më shpejt dhe në mënyrë efektive të jetë e mundur (Neni 6 paragrafi 1 lit. f GDPR). Nëse është kërkuar pëlqimi përkatës, përpunimi i të dhënave kryhet ekskluzivisht në bazë të këtij pëlqimi; ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë me efekt për të ardhmen.

Përmbajtja e komunikimit e shkëmbyer midis jush dhe nesh në WhatsApp do të mbetet me ne derisa të kërkoni fshirjen e saj, të revokoni pëlqimin tuaj për ruajtjen e saj ose qëllimi i ruajtjes së të dhënave të mos zbatohet më (p.sh., pasi kërkesa juaj të jetë përpunuar). Dispozitat ligjore të detyrueshme - në veçanti, periudhat e ruajtjes - mbeten të paprekura.

Ne përdorim WhatsApp në versionin "WhatsApp Business".

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum

Ne i kemi konfiguruar llogaritë tona WhatsApp në mënyrë që të mos ketë sinkronizim automatik të të dhënave me librin e adresave në telefonat inteligjentë që janë në përdorim.

Ne kemi lidhur një marrëveshje për përpunimin e të dhënave (DPA) me ofruesin e lartpërmendur.

Regjistrimi në këtë faqe interneti

Ju mund të regjistroheni në këtë faqe interneti për të përdorur funksione shtesë. Ne do t'i përdorim të dhënat që jepni vetëm për qëllimin e ofrimit të ofertës ose shërbimit specifik për të cilin jeni regjistruar. Të gjitha informacionet e kërkuara gjatë regjistrimit duhet të jepen të plota. Përndryshe, ne do ta refuzojmë regjistrimin tuaj.

Për ndryshime të rëndësishme, siç janë ndryshimet në fushën e shërbimeve ose ndryshimet teknikisht të nevojshme, ne do të përdorim adresën e email-it që keni dhënë gjatë regjistrimit për t'ju informuar.

Të dhënat e futura gjatë regjistrimit përpunohen me qëllim të kryerjes së marrëdhënies së përdoruesit të krijuar nga regjistrimi dhe, nëse është e aplikueshme, për të filluar kontrata të mëtejshme (neni 6 paragrafi 1 lit. b i GDPR-së).

Të dhënat e mbledhura gjatë regjistrimit do të ruhen nga ne për aq kohë sa jeni të regjistruar në këtë faqe interneti dhe më pas do të fshihen. Periudhat statutore të ruajtjes mbeten të pandryshuara.

5. Mediat sociale

Facebook

Kjo faqe interneti integron elementë të rrjetit social Facebook. Ofruesi i këtij shërbimi është Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandë. Sipas Facebook, të dhënat e mbledhura transferohen edhe në SHBA dhe vende të tjera të treta.

Një përmbledhje e elementëve të mediave sociale të Facebook mund të gjendet këtu: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE .

Kur elementi i mediave sociale është aktiv, krijohet një lidhje e drejtpërdrejtë midis pajisjes suaj dhe serverit të Facebook-ut. Facebook-u më pas merr informacionin që ju e keni vizituar këtë faqe interneti me adresën tuaj IP. Nëse klikoni butonin "Pëlqej" të Facebook-ut ndërsa jeni të kyçur në llogarinë tuaj të Facebook-ut, mund ta lidhni përmbajtjen e kësaj faqeje interneti me profilin tuaj në Facebook. Kjo i lejon Facebook-ut ta shoqërojë vizitën tuaj në këtë faqe interneti me llogarinë tuaj të përdoruesit. Ju lutemi vini re se si ofrues i kësaj faqeje interneti, ne nuk kemi njohuri për përmbajtjen e të dhënave të transmetuara ose përdorimin e tyre nga Facebook-u. Informacione të mëtejshme mund të gjenden në politikën e privatësisë së Facebook-ut në: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation .

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Në masën që të dhënat personale mblidhen në faqen tonë të internetit dhe i përcillen Facebook-ut duke përdorur mjetin e përshkruar këtu, ne dhe Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandë, jemi bashkërisht përgjegjës për këtë përpunim të të dhënave (Neni 26 i GDPR-së). Kjo përgjegjësi e përbashkët kufizohet ekskluzivisht në mbledhjen e të dhënave dhe transferimin e tyre në Facebook. Përpunimi i kryer nga Facebook pas transferimit nuk është pjesë e përgjegjësisë së përbashkët. Detyrimet tona të përbashkëta përcaktohen në një marrëveshje kontrolli të përbashkët. Mund ta gjeni tekstin e marrëveshjes në: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Sipas kësaj marrëveshjeje, ne jemi përgjegjës për ofrimin e informacionit për mbrojtjen e të dhënave kur përdorni mjetin e Facebook-ut dhe për zbatimin e mjetit në përputhje me mbrojtjen e të dhënave në faqen tonë të internetit. Facebook është përgjegjës për sigurinë e të dhënave të produkteve të tij. Ju mund të kërkoni të drejtat tuaja të subjektit të të dhënave (p.sh., kërkesat për akses) në lidhje me të dhënat e përpunuara nga Facebook direkt me Facebook-un. Nëse kërkoni të drejtat tuaja të subjektit të të dhënave me ne, ne jemi të detyruar t'ia dërgojmë ato Facebook-ut.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ,https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 dhe https://www.facebook.com/policy.php .

X (më parë Twitter)

Kjo faqe interneti integron veçoritë e shërbimit X (më parë Twitter). Këto veçori ofrohen nga kompania mëmë X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SHBA. Për përpunimin e të dhënave të individëve që banojnë jashtë SHBA-së, është përgjegjëse dega e Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland.

Kur elementi i mediave sociale është aktiv, krijohet një lidhje e drejtpërdrejtë midis pajisjes suaj dhe serverit X. X (më parë Twitter) merr informacion në lidhje me vizitën tuaj në këtë faqe interneti. Duke përdorur X (më parë Twitter) dhe funksionin "Retweet" ose "Repost", faqet e internetit që vizitoni lidhen me llogarinë tuaj X (më parë Twitter) dhe bëhen publike për përdoruesit e tjerë. Ju lutemi vini re se si ofrues i faqes së internetit, ne nuk kemi njohuri për përmbajtjen e të dhënave të transmetuara ose se si X (më parë Twitter) i përdor ato. Informacione të mëtejshme mund të gjenden në politikën e privatësisë së X (më parë Twitter) në: https://x.com/de/privacy .

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html

Mund të ndryshoni cilësimet e privatësisë në X (më parë Twitter) në cilësimet e llogarisë suaj në https://x.com/settings/account .

Instagram

Kjo faqe interneti integron veçoritë e shërbimit Instagram. Këto veçori ofrohen nga Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandë.

Kur elementi i mediave sociale është aktiv, krijohet një lidhje e drejtpërdrejtë midis pajisjes suaj dhe serverit të Instagram. Instagram më pas merr informacion në lidhje me vizitën tuaj në këtë faqe interneti.

Nëse jeni i kyçur në llogarinë tuaj në Instagram, mund ta lidhni përmbajtjen e kësaj faqeje interneti me profilin tuaj në Instagram duke klikuar butonin e Instagram. Kjo i lejon Instagram-it ta shoqërojë vizitën tuaj në këtë faqe interneti me llogarinë tuaj të përdoruesit. Ju lutemi vini re se si ofrues i kësaj faqeje interneti, ne nuk kemi njohuri për përmbajtjen e të dhënave të transmetuara ose përdorimin e tyre nga Instagram.

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Në masën që të dhënat personale mblidhen në faqen tonë të internetit duke përdorur mjetin e përshkruar këtu dhe i përcillen Facebook-ut ose Instagram-it, ne dhe Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandë, jemi bashkërisht përgjegjës për këtë përpunim të të dhënave (Neni 26 i GDPR-së). Kjo përgjegjësi e përbashkët kufizohet ekskluzivisht në mbledhjen e të dhënave dhe transferimin e tyre në Facebook ose Instagram. Përpunimi i mëvonshëm nga Facebook ose Instagram nuk është pjesë e kësaj përgjegjësie të përbashkët. Detyrimet tona të përbashkëta përcaktohen në një marrëveshje kontrolli të përbashkët. Mund ta gjeni tekstin e kësaj marrëveshjeje në: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Sipas kësaj marrëveshjeje, ne jemi përgjegjës për ofrimin e informacionit për mbrojtjen e të dhënave kur përdorni mjetin Facebook ose Instagram dhe për të siguruar zbatimin e mjetit në përputhje me mbrojtjen e të dhënave në faqen tonë të internetit. Facebook është përgjegjës për sigurinë e të dhënave të produkteve të tij. Ju mund të kërkoni të drejtat tuaja të subjektit të të dhënave (p.sh., kërkesat për akses) në lidhje me të dhënat e përpunuara nga Facebook ose Instagram direkt me Facebook-un. Nëse kërkoni të drejtat tuaja të subjektit të të dhënave me ne, ne jemi të detyruar t'ia dërgojmë ato Facebook-ut.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://privacycenter.instagram.com/policy/ dhehttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Më shumë informacion mund të gjendet në politikën e privatësisë së Instagram-it: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

6. Mjetet analitike dhe reklamimi

Menaxheri i Etiketave të Google

Ne përdorim Google Tag Manager. Ofruesi është Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë.

Google Tag Manager është një mjet që na lejon të integrojmë mjete gjurmimi dhe analitike, si dhe teknologji të tjera në faqen tonë të internetit. Vetë Google Tag Manager nuk krijon profile përdoruesish, nuk ruan cookie-t ose nuk kryen analiza të pavarura. Ai shërben vetëm për të menaxhuar dhe vendosur mjetet e integruara përmes tij. Megjithatë, Google Tag Manager mbledh adresën tuaj IP, e cila mund të transferohet edhe te kompania mëmë e Google në Shtetet e Bashkuara.

Përdorimi i Google Tag Manager bazohet në Nenin 6(1)(f) të GDPR-së. Operatori i faqes së internetit ka një interes legjitim në integrimin dhe menaxhimin e shpejtë dhe të lehtë të mjeteve të ndryshme në faqen e tyre të internetit. Nëse është marrë pëlqimi përkatës, përpunimi kryhet ekskluzivisht në bazë të Nenit 6(1)(a) të GDPR-së dhe Nenit 25(1) të TDDDG-së, për aq sa pëlqimi përfshin ruajtjen e cookie-ve ose aksesin në informacion në pajisjen e përdoruesit (p.sh., marrja e gjurmëve të gishtërinjve të pajisjes) sipas kuptimit të TDDDG-së. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë.

Google Analytics

Kjo faqe interneti përdor funksionet e shërbimit të analizës së uebit Google Analytics. Ofruesi është Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë.

Google Analytics u lejon operatorëve të faqes së internetit të analizojnë sjelljen e vizitorëve të faqes së internetit. Operatori i faqes së internetit merr të dhëna të ndryshme përdorimi, të tilla si shikimet e faqeve, koha e kaluar në faqe, sistemet operative të përdorura dhe origjina e përdoruesit. Këto të dhëna grumbullohen në një ID përdoruesi dhe i caktohen pajisjes përkatëse të vizitorit të faqes së internetit.

Për më tepër, ne mund të përdorim Google Analytics për të regjistruar lëvizjet e mausit, lëvizjen me shfletim dhe klikimet, ndër të tjera. Google Analytics gjithashtu përdor qasje të ndryshme modelimi për të plotësuar të dhënat e mbledhura dhe përdor teknologji të të mësuarit automatik për analizën e të dhënave.

Google Analytics përdor teknologji që mundësojnë njohjen e përdoruesit me qëllim analizimin e sjelljes së përdoruesit (p.sh., cookie-t ose gjurmët e gishtërinjve të pajisjes). Informacioni i mbledhur nga Google në lidhje me përdorimin e kësaj faqeje interneti përgjithësisht transmetohet dhe ruhet në një server të Google në SHBA.

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/ .

Anonimizimi i IP-së

Anonimizimi i IP-së së Google Analytics është aktivizuar. Kjo do të thotë që adresa juaj IP shkurtohet nga Google brenda shteteve anëtare të Bashkimit Evropian ose në shtete të tjera kontraktuese të Marrëveshjes për Zonën Ekonomike Evropiane përpara se të transmetohet në SHBA. Vetëm në raste të jashtëzakonshme, adresa e plotë IP do të transmetohet në një server të Google në SHBA dhe do të shkurtohet atje. Në emër të operatorit të kësaj faqeje interneti, Google do ta përdorë këtë informacion për të vlerësuar përdorimin tuaj të faqes së internetit, për të përpiluar raporte mbi aktivitetin e faqes së internetit dhe për t'i ofruar operatorit të faqes së internetit shërbime të tjera që lidhen me aktivitetin e faqes së internetit dhe përdorimin e internetit. Adresa IP e transmetuar nga shfletuesi juaj si pjesë e Google Analytics nuk do të bashkohet me të dhëna të tjera të Google.

Shtojca e shfletuesit

Ju mund ta parandaloni Google-in nga mbledhja dhe përpunimi i të dhënave tuaja duke shkarkuar dhe instaluar shtesën e shfletuesit që është e disponueshme në lidhjen e mëposhtme: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Për më shumë informacion se si Google Analytics i trajton të dhënat e përdoruesit, ju lutemi shihni politikën e privatësisë së Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Sinjalet e Google-it

Ne përdorim Google Signals. Kur vizitoni faqen tonë të internetit, Google Analytics mbledh, ndër të tjera, vendndodhjen tuaj, historikun e kërkimit, historikun e YouTube dhe të dhëna demografike (të dhëna të vizitorëve). Këto të dhëna mund të përdoren për reklama të personalizuara me ndihmën e Google Signals. Nëse keni një llogari Google, të dhënat e vizitorëve nga Google Signals do të lidhen me llogarinë tuaj Google dhe do të përdoren për mesazhe reklamuese të personalizuara. Të dhënat përdoren gjithashtu për të krijuar statistika anonimizuara mbi sjelljen e përdoruesve tanë.

Përpunimi i porosisë

Ne kemi lidhur një marrëveshje për përpunimin e të dhënave me Google dhe i përmbahemi plotësisht kërkesave strikte të autoriteteve gjermane të mbrojtjes së të dhënave kur përdorim Google Analytics.

Matja e Tregtisë Elektronike të Google Analytics

Kjo faqe interneti përdor funksionin "Matja e tregtisë elektronike" të Google Analytics. Matja e tregtisë elektronike i lejon operatorit të faqes së internetit të analizojë sjelljen blerëse të vizitorëve të faqes së internetit për të përmirësuar fushatat e tyre të marketingut online. Mblidhen informacione të tilla si porositë e bëra, vlerat mesatare të porosive, kostot e transportit dhe koha nga shikimi deri te blerja e një produkti. Këto të dhëna mund të grumbullohen nga Google nën një ID transaksioni që i është caktuar përdoruesit përkatës ose pajisjes së tij.

Reklama Google

Operatori i faqes së internetit përdor Google Ads. Google Ads është një program reklamimi online i Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë.

Google Ads na lejon të shfaqim reklama në motorin e kërkimit të Google ose në faqet e internetit të palëve të treta kur përdoruesit shkruajnë terma kërkimi specifikë në Google (shënjestrim i fjalëve kyçe). Për më tepër, reklamat e synuara mund të shfaqen bazuar në të dhënat e përdoruesit që i janë në dispozicion Google (p.sh., të dhënat e vendndodhjes dhe interesat) (shënjestrim i audiencës). Si operatorë të faqeve të internetit, ne mund t'i vlerësojmë në mënyrë sasiore këto të dhëna, për shembull, duke analizuar se cilët terma kërkimi çuan në shfaqjen e reklamave tona dhe sa reklama rezultuan në klikime.

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://policies.google.com/privacy/frameworks dhehttps://business.safety.google/controllerterms/ .

Gjurmimi i Konvertimeve në Google

Kjo faqe interneti përdor Google Conversion Tracking. Ofruesi është Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë.

Me ndihmën e gjurmimit të konvertimeve të Google, ne dhe Google mund të dallojmë nëse një përdorues ka kryer veprime të caktuara. Për shembull, ne mund të analizojmë se cilat butona në faqen tonë të internetit klikohen më shpesh dhe cilat produkte shihen ose blihen më shpesh. Ky informacion përdoret për të krijuar statistika të konvertimeve. Ne mësojmë numrin total të përdoruesve që kanë klikuar në reklamat tona dhe cilat veprime kanë kryer. Ne nuk marrim asnjë informacion që na lejon të identifikojmë personalisht përdoruesin. Vetë Google përdor cookie ose teknologji të ngjashme njohjeje për identifikim.

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Për më shumë informacion në lidhje me Gjurmimin e Konvertimeve të Google, ju lutemi shihni politikën e privatësisë së Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Meta-Pixel (më parë Facebook Pixel)

Kjo faqe interneti përdor pikselin e veprimit të vizitorëve nga Meta për gjurmimin e konvertimeve. Ofruesi i këtij shërbimi është Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandë. Sipas Meta-s, të dhënat e mbledhura transferohen gjithashtu në SHBA dhe vende të tjera të treta.

Kjo lejon që sjellja e vizitorëve të faqes së internetit të gjurmohet pasi ata janë ridrejtuar në faqen e internetit të ofruesit duke klikuar në një reklamë meta. Kjo mundëson që efektiviteti i reklamave meta të vlerësohet për qëllime statistikore dhe kërkimore të tregut dhe të optimizohen fushatat e ardhshme reklamuese.

Të dhënat e mbledhura janë anonime për ne si operatorë të kësaj faqeje interneti; nuk mund të nxjerrim asnjë përfundim në lidhje me identitetin e përdoruesve. Megjithatë, të dhënat ruhen dhe përpunohen nga Meta, kështu që një lidhje me profilin përkatës të përdoruesit në Facebook ose Instagram është e mundur, dhe Meta mund t'i përdorë të dhënat për qëllime të veta reklamuese në përputhje me Politikën e të Dhënave Meta ( https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ). Kjo i lejon Metës të shfaqë reklama në faqet e Facebook ose Instagram dhe në kanale të tjera reklamuese. Ne, si operatorë të faqes së internetit, nuk kemi ndikim mbi këtë përdorim të të dhënave.

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Ne përdorim funksionin e zgjeruar të përputhjes brenda meta-pikselëve.

Përputhja e avancuar na lejon të dërgojmë te Meta lloje të ndryshme të dhënash (p.sh., qyteti, shteti, kodi postar, adresat e email-it të hashuara, emrat, gjinia, data e lindjes ose numri i telefonit) të klientëve tanë dhe klientëve të mundshëm, të cilat i mbledhim përmes faqes sonë të internetit. Kjo na mundëson t'i përshtasim fushatat tona reklamuese në Facebook dhe Instagram edhe më saktë njerëzve që janë të interesuar në ofertat tona. Për më tepër, përputhja e avancuar përmirëson atribuimin e konvertimeve të faqes së internetit dhe zgjeron Audiencat e Personalizuara.

Në masën që të dhënat personale mblidhen në faqen tonë të internetit duke përdorur mjetin e përshkruar këtu dhe i përcillen Meta-s, ne dhe Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, jemi bashkërisht përgjegjës për këtë përpunim të të dhënave (Neni 26 i GDPR-së). Kjo përgjegjësi e përbashkët kufizohet ekskluzivisht në mbledhjen e të dhënave dhe transferimin e tyre te Meta. Përpunimi i kryer nga Meta pas transferimit nuk është pjesë e përgjegjësisë së përbashkët. Detyrimet tona të përbashkëta përcaktohen në një marrëveshje kontrolli të përbashkët. Mund ta gjeni tekstin e marrëveshjes në: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Sipas kësaj marrëveshjeje, ne jemi përgjegjës për ofrimin e informacionit për mbrojtjen e të dhënave kur përdorni mjetin Meta dhe për zbatimin e mjetit në përputhje me mbrojtjen e të dhënave në faqen tonë të internetit. Meta është përgjegjëse për sigurinë e të dhënave të produkteve Meta. Ju mund të kërkoni të drejtat tuaja të subjektit të të dhënave (p.sh., kërkesat për akses) në lidhje me të dhënat e përpunuara nga Facebook ose Instagram direkt me Meta. Nëse kërkoni të drejtat tuaja të subjektit të të dhënave me ne, ne jemi të detyruar t'ia dërgojmë ato Meta-s.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum dhehttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Mund të gjeni më shumë informacion mbi mbrojtjen e privatësisë suaj në politikën e privatësisë së Meta-s: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

Gjithashtu mund ta çaktivizoni funksionin e remarketingut "Audienca të Personalizuara" në cilësimet e reklamave në https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Duhet të jeni i kyçur në Facebook për ta bërë këtë.

Nëse nuk keni një llogari në Facebook ose Instagram, mund të çaktivizoni reklamat e bazuara në interesa nga Meta në faqen e internetit të Aleancës Evropiane të Reklamimit Dixhital Interaktiv: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

API-ja e Konvertimit Meta

Ne kemi integruar Meta Conversion API në këtë faqe interneti. Ofruesi i këtij shërbimi është Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandë. Megjithatë, sipas Metës, të dhënat e mbledhura transferohen edhe në SHBA dhe vende të tjera të treta.

API-ja e Konvertimit Meta na lejon të kapim ndërveprimet e vizitorëve të faqes së internetit me faqen tonë të internetit dhe t'ia kalojmë ato Meta-s me qëllim përmirësimin e performancës së reklamave në Facebook dhe Instagram.

Për këtë qëllim, mblidhen të dhënat e mëposhtme: koha e aksesit, faqja e internetit e aksesuar, adresa juaj IP dhe agjenti i përdoruesit, dhe ndoshta të dhëna të tjera specifike (p.sh., produktet e blera, vlera e shportës së blerjeve dhe monedha). Një përmbledhje e plotë e të dhënave që mund të mblidhen mund të gjendet këtu: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters

Përdorimi i këtij shërbimi bazohet në pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 paragrafi 1 lit. a të GDPR dhe § 25 paragrafi 1 të TDDDG. Ky pëlqim mund të revokohet në çdo kohë.

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum dhehttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Mund të gjeni më shumë informacion mbi mbrojtjen e privatësisë suaj në politikën e privatësisë së Meta-s: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

Përpunimi i porosisë

7. Plugin-e dhe Mjete

Google Fonts (hosting lokal)

Kjo faqe interneti përdor Google Fonts, të ofruara nga Google, për një shfaqje të njëtrajtshme të shkronjave. Google Fonts instalohen lokalisht. Nuk është vendosur asnjë lidhje me serverët e Google.

Më shumë informacion rreth Google Fonts mund të gjendet në https://developers.google.com/fonts/faq dhe në politikën e privatësisë së Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google reCAPTCHA

Ne përdorim “Google reCAPTCHA” (në tekstin e mëtejmë “reCAPTCHA”) në këtë faqe interneti. Ofruesi është Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë.

reCAPTCHA përdoret për të verifikuar nëse futja e të dhënave në këtë faqe interneti (p.sh., në një formular kontakti) bëhet nga një njeri apo nga një program i automatizuar. Për ta bërë këtë, reCAPTCHA analizon sjelljen e vizitorit të faqes së internetit bazuar në karakteristika të ndryshme. Kjo analizë fillon automatikisht sapo vizitori i faqes së internetit hyn në të. Për analizën, reCAPTCHA vlerëson informacione të ndryshme (p.sh., adresën IP, kohën e kaluar në faqen e internetit nga vizitori i faqes së internetit ose lëvizjet e miut të bëra nga përdoruesi). Të dhënat e mbledhura gjatë analizës i përcillen Google.

Analiza reCAPTCHA kryhet tërësisht në sfond. Vizitorët e faqes së internetit nuk njoftohen se po kryhet një analizë.

Të dhënat ruhen dhe analizohen bazuar në Nenin 6(1)(f) të GDPR-së. Operatori i faqes së internetit ka një interes legjitim për të mbrojtur faqen e tij të internetit nga qasja abuzive automatike dhe spam-i. Nëse është marrë pëlqimi, përpunimi kryhet ekskluzivisht në bazë të Nenit 6(1)(a) të GDPR-së dhe Nenit 25(1) të Ligjit Gjerman të Telemedias (TMG), për aq sa pëlqimi përfshin ruajtjen e cookie-ve ose qasjen në informacion në pajisjen e përdoruesit (p.sh., marrja e gjurmëve të gishtërinjve të pajisjes) sipas kuptimit të TDDG-së. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë.

Për më shumë informacion rreth Google reCAPTCHA, ju lutemi shihni Politikën e Privatësisë së Google dhe Kushtet e Shërbimit të Google në lidhjet e mëposhtme: https://policies.google.com/privacy?hl=de dhe https://policies.google.com/terms?hl=de .

8. Ofruesit e tregtisë elektronike dhe pagesave

Përpunimi i të dhënave të klientëve dhe kontratave

Ne mbledhim, përpunojmë dhe përdorim të dhëna personale të klientëve dhe kontratave për të krijuar, përcaktuar përmbajtjen dhe modifikuar marrëdhëniet tona kontraktuale. Ne mbledhim, përpunojmë dhe përdorim të dhëna personale në lidhje me përdorimin e kësaj faqeje interneti (të dhëna përdorimi) vetëm në masën e nevojshme për t'i mundësuar përdoruesit të hyjë në shërbim ose për qëllime faturimi. Baza ligjore për këtë është Neni 6(1)(b) i GDPR-së.

Të dhënat e mbledhura të klientëve do të fshihen pas përfundimit të porosisë ose ndërprerjes së marrëdhënies së biznesit dhe skadimit të çdo periudhe statutore të ruajtjes. Periudhat statutore të ruajtjes mbeten të pandryshuara.

Transferimi i të dhënave gjatë lidhjes së kontratës për dyqanet online, shitësit me pakicë dhe kompanitë e transportit detar

Kur porosisni mallra nga ne, ne i ndajmë të dhënat tuaja personale me kompaninë e transportit përgjegjëse për dorëzimin dhe ofruesin e shërbimit të pagesave që përpunon pagesën tuaj. Do të ndahen vetëm të dhënat e kërkuara nga secili ofrues shërbimi për të përmbushur detyrën e tyre. Baza ligjore për këtë është Neni 6(1)(b) i GDPR-së, i cili lejon përpunimin e të dhënave për përmbushjen e një kontrate ose për ndërmarrjen e hapave para lidhjes së një kontrate. Nëse keni dhënë pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6(1)(a) të GDPR-së, ne do ta ndajmë adresën tuaj të email-it me kompaninë e transportit përgjegjëse për dorëzimin në mënyrë që ata të mund t'ju informojnë për statusin e dërgesës së porosisë suaj përmes email-it; ju mund ta tërhiqni këtë pëlqim në çdo kohë.

Shërbimet e pagesave

Ne integrojmë shërbime pagesash nga kompani të palëve të treta në faqen tonë të internetit. Kur bëni një blerje me ne, të dhënat tuaja të pagesës (p.sh., emri, shuma e pagesës, detajet e llogarisë bankare, numri i kartës së kreditit) përpunohen nga ofruesi i shërbimit të pagesave për qëllime të përpunimit të pagesave. Kushtet dhe afatet përkatëse dhe politikat e privatësisë të ofruesve përkatës zbatohen për këto transaksione. Përdorimi i këtyre ofruesve të shërbimit të pagesave bazohet në Nenin 6(1)(b) të GDPR-së (domosdoshmëri kontraktuale) dhe në interes të sigurimit të procesit më të qetë, më të përshtatshëm dhe më të sigurt të mundshëm të pagesës (Neni 6(1)(f) i GDPR-së). Kur kërkohet pëlqimi juaj për veprime specifike, Neni 6(1)(a) i GDPR-së shërben si bazë ligjore për përpunimin e të dhënave; pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë për të ardhmen.

Ne përdorim shërbimet/ofruesit e pagesave të mëposhtme në këtë faqe interneti:

PayPal

Ofruesi i këtij shërbimi pagese është PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (në tekstin e mëtejmë i referuar si “PayPal”).

Transferimet e të dhënave në SHBA bazohen në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .

Për detaje, ju lutemi referojuni politikës së privatësisë së PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Apple Pay

Ofruesi i shërbimit të pagesave është Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SHBA. Politika e privatësisë së Apple mund të gjendet në: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .

Google Pay

Ofruesi është Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë. Politika e privatësisë së Google mund të gjendet këtu: https://policies.google.com/privacy .

Klarna

Ofruesi është Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stokholm, Suedi (në tekstin e mëtejmë "Klarna"). Klarna ofron mundësi të ndryshme pagese (p.sh., pagesa me këste). Nëse zgjidhni të paguani me Klarna (zgjidhja Klarna Checkout), Klarna do të mbledhë të dhëna të ndryshme personale nga ju. Klarna përdor "cookies" për të optimizuar përdorimin e zgjidhjes Klarna Checkout. Detajet mbi përdorimin e "cookies" të Klarna mund të gjenden në lidhjen e mëposhtme: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf

Mund të gjeni detaje rreth kësaj në politikën e privatësisë së Klarna-s në linkun e mëposhtëm: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .

Transfertë bankare e menjëhershme

Ofruesi i këtij shërbimi pagese është Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mynih (në tekstin e mëtejmë i referuar si "Sofort GmbH"). Duke përdorur metodën "Sofortüberweisung" (transfertë bankare e menjëhershme), ne marrim konfirmim pagese në kohë reale nga Sofort GmbH dhe mund të fillojmë menjëherë përmbushjen e detyrimeve tona. Nëse keni zgjedhur metodën e pagesës "Sofortüberweisung", do të paraqisni PIN-in tuaj dhe një TAN të vlefshëm te Sofort GmbH, të cilin ata do ta përdorin për t'u kyçur në llogarinë tuaj bankare online. Pas kyçjes, Sofort GmbH kontrollon automatikisht bilancin e llogarisë suaj dhe ekzekuton transferimin tek ne duke përdorur TAN-in që keni dhënë. Pastaj ata na dërgojnë menjëherë një konfirmim transaksioni. Pas kyçjes, transaksionet tuaja, limiti i mbitërheqjes dhe ekzistenca dhe bilanci i çdo llogarie tjetër që mund të keni kontrollohen gjithashtu automatikisht. Përveç PIN-it dhe TAN-it tuaj, detajet e pagesës që futni dhe të dhënat tuaja personale i transmetohen gjithashtu Sofort GmbH. Të dhënat personale që mbledhim përfshijnë emrin dhe mbiemrin tuaj, adresën, numrin/numrat e telefonit, adresën e email-it, adresën IP dhe çdo të dhënë tjetër të nevojshme për përpunimin e pagesave. Këto të dhëna janë të nevojshme për të verifikuar identitetin tuaj pa asnjë dyshim dhe për të parandaluar mashtrimet. Për detaje mbi pagesën me Sofortüberweisung (transfertë bankare e menjëhershme), ju lutemi shihni lidhjen e mëposhtme: https://www.klarna.com/sofort/

Pagesa në Shopify

Ofruesi i këtij shërbimi pagesash në BE është Shopify International Limited, Kati 2 Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandë (në tekstin e mëtejmë "Shopify Payment").

Për detaje, ju lutemi referojuni politikës së privatësisë së Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

American Express

Ofruesi i këtij shërbimi pagese është American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Gjermani (në tekstin e mëtejmë "American Express").

American Express mund të transferojë të dhëna te kompania e saj mëmë në SHBA. Ky transferim i të dhënave në SHBA bazohet në Rregullat Detyruese të Korporatave. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/

Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni politikës së privatësisë së American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/ .

Mastercard

Ofruesi i këtij shërbimi pagese është Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgjikë (në tekstin e mëtejmë i referuar si “Mastercard”).

Mastercard mund të transferojë të dhëna te kompania e saj mëmë në SHBA. Ky transferim i të dhënave në SHBA bazohet në Rregullat Detyruese të Korporatës së Mastercard. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html dhe https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf

VISA

Ofruesi i këtij shërbimi pagese është Visa Europe Services Inc., Dega në Londër, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Mbretëria e Bashkuar (në tekstin e mëtejmë i referuar si “VISA”).

Mbretëria e Bashkuar konsiderohet një vend i tretë i sigurt për sa i përket mbrojtjes së të dhënave. Kjo do të thotë që Mbretëria e Bashkuar ka një nivel mbrojtjeje të të dhënave ekuivalent me atë të Bashkimit Evropian.

VISA mund të transferojë të dhëna te kompania e saj mëmë në SHBA. Ky transferim i të dhënave në SHBA bazohet në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit të BE-së. Detajet mund të gjenden këtu: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html

Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni politikës së privatësisë së VISA-s: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html .